የመመለሻ እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ

የሚሰራበት ቀን፡- 2022-08-11

በYENEHEALTH ስለገዙ እናመሰግናለን። ንግድዎን እናደንቃለን እና በምርቶቻችን እርካታዎን ማረጋገጥ እንፈልጋለን። ይህ የመመለሻ እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ በድረ-ገፃችን በኩል የተገዙ ምርቶችን የመመለሻ እና ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ውሎችን እና ሁኔታዎችን ይዘረዝራል፣ https://yenehealth.com/.

1. ይመለሳል
1.1. ብቁነት፡
ከመጀመሪያው የግዢ ቀን ጀምሮ በ30 ቀናት ውስጥ ከድረ-ገጻችን በቀጥታ የተገዙ ምርቶችን ተመላሽ እንቀበላለን። ተመላሽ ለማግኘት ብቁ ለመሆን የሚከተሉት ሁኔታዎች መሟላት አለባቸው፡

ምርቱ ጥቅም ላይ ያልዋለ, ያልተበላሸ እና በዋናው ማሸጊያ ውስጥ መሆን አለበት.
እንደ የትዕዛዝ ቁጥር ወይም ደረሰኝ ያለ የግዢ ማረጋገጫ ያስፈልጋል።
1.2. የመመለሻ ሂደት፡-
መመለስን ለመጀመር፣ እባክዎን የደንበኛ ድጋፍ ሰጪ ቡድናችንን በ support@yenehealth.com ያግኙ። የትዕዛዝዎን ዝርዝሮች እና የመመለሻ ምክንያት ያቅርቡ። ቡድናችን በመመለስ ሂደት ውስጥ ይመራዎታል እና ተጨማሪ መመሪያዎችን ይሰጣል። መመለሻው በእኛ ስህተት ካልሆነ በስተቀር ከመመለሻው ጋር ለተያያዙት የማጓጓዣ ወጪዎች እርስዎ ኃላፊነቱን ይወስዳሉ።

1.3. ምርመራ እና ተመላሽ ገንዘብ;
የተመለሰውን ምርት አንዴ ከተቀበልን በኋላ ቡድናችን በክፍል 1.1 የተገለፀውን የብቁነት መስፈርት ማሟላቱን ያረጋግጣል። ተመላሹ ተቀባይነት ካገኘ፣ ወደ መጀመሪያው የመክፈያ ዘዴዎ በተመጣጣኝ የጊዜ ገደብ ውስጥ ተመላሽ እናደርጋለን። እባክዎን የማጓጓዣ ወጪዎች የማይመለሱ መሆናቸውን ልብ ይበሉ።

  1. ተመላሽ ገንዘብ

2.1. የተሳሳቱ ወይም የተበላሹ ምርቶች፡- የተሳሳተ ወይም የተበላሸ ምርት ከተቀበሉ፣እባክዎ ወዲያውኑ በ ላይ ያግኙን። support@yenehealth.com. የትዕዛዝዎን ዝርዝሮች እና የችግሩን መግለጫ ያቅርቡ። ችግሩን ለመፍታት ከእርስዎ ጋር እንሰራለን፣ ይህም ምትክ ማቅረብ ወይም ገንዘብ ተመላሽ ማድረግን ሊያካትት ይችላል።

2.2. የማስኬጃ ጊዜ፡ ተመላሽ ገንዘቦች በፍጥነት ይከናወናሉ፣ ነገር ግን ትክክለኛው የማስኬጃ ጊዜ እንደ የክፍያ አቅራቢዎ ሊለያይ ይችላል። እባክዎ ተመላሽ ገንዘቡ በመለያዎ ውስጥ እንዲታይ ምክንያታዊ ጊዜ ይፍቀዱ።

  1. ተመላሽ የማይደረግ እቃዎች

የሚከተሉት እቃዎች ጉድለት ወይም ጉድለት ካለባቸው በስተቀር ለመመለስ ወይም ገንዘብ ለመመለስ ብቁ አይደሉም፡

  • ዲጂታል ምርቶች ወይም ሊወርድ የሚችል ይዘት።
  • ያገለገሉ፣ የተበላሹ ወይም የተቀየሩ ምርቶች።
  • የግዢ ማረጋገጫ የሌላቸው ምርቶች.
  1. የመመለሻ እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ ለውጦች

ይህንን የመመለሻ እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ በማንኛውም ጊዜ የመቀየር ወይም የማዘመን መብታችን የተጠበቀ ነው። ማንኛውም ለውጦች የተዘመነውን ፖሊሲ በድረ-ገጻችን ላይ ከለጠፉ በኋላ ወዲያውኑ ውጤታማ ይሆናሉ። ይህንን ፖሊሲ በየጊዜው መገምገም የእርስዎ ኃላፊነት ነው።

  1. እዚህ ያግኙን

ይህንን የመመለሻ እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲ በተመለከተ ማንኛቸውም ጥያቄዎች ወይም ስጋቶች ካሉዎት እባክዎን በ ላይ ያግኙን። support@yenehealth.com. የእኛ የደንበኛ ድጋፍ ቡድን እርስዎን ለመርዳት ደስተኛ ይሆናል.